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Política de Privacidade e GDPR

Tal como os seus filhos, preocupamo-nos com os seus dados e como empresa que lida com crianças, reconhecemos a importância dos seus dados, os seus direitos e a confiança que lhes está associada. No entanto, também entendemos a importância dos dados para tomar decisões e melhorias significativas. Nossa política de privacidade abaixo descreve em detalhes como usamos suas informações pessoais. Isso é feito dentro das restrições de fornecer um excelente atendimento ao cliente, ser transparente sobre como usamos seus dados e fornecer a você todas as oportunidades para reduzir as informações que você compartilha conosco enquanto nos esforçamos para melhorar a maneira como fornecemos seus serviços.

Introdução

 

Esta política de privacidade define como a Kids Entertainment by Babysitting Co  usa e protege qualquer informação que você forneça à Kids Entertainment by Babysitting Co ao usar este site ou ao usar nossos serviços

A Kids Entertainment by Babysitting Co está empenhada em garantir que sua privacidade seja protegida. Se solicitarmos que você forneça certas informações pelas quais você pode ser identificado ao usar este site ou nossos serviços, você pode ter certeza de que elas serão usadas apenas de acordo com esta declaração de privacidade e usadas apenas para implementar os serviços de maneira eficiente e eficaz e aos padrões da indústria.

A Kids Entertainment by Babysitting Co pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para garantir que está satisfeito com as alterações. Esta política está alinhada com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, aplicável a partir de 21 de maio de 2018. Controle de suas informações pessoais (RGPD)

A partir de 25 de maio de 2018, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) estabelece que os indivíduos têm os seguintes direitos:

  • O direito de ser informado​

  • O direito de acesso

  • O direito de retificação

  • O direito de apagar

  • O direito de restringir o processamento

  • O direito à portabilidade de dados

  • O direito de contestar

  • Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e criação de perfis.

Você pode optar por restringir a coleta ou o uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:

  1. Sempre que lhe for pedido para preencher um formulário no site, procure a caixa que você pode clicar para indicar que não deseja que a informação seja usada por ninguém para fins de marketing direto

  2. Se você concordou anteriormente em usarmos suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de ideia a qualquer momento ligando ou enviando um e-mail parainfo@kidsentertainmentalgarve.com   +44 7495 294960

  3. Se desejar retirar-se das nossas comunicações de marketing, basta clicar em "cancelar subscrição" e seguir as instruções do fornecedor de comunicações.

Você pode solicitar detalhes das informações pessoais que mantemos sobre você de acordo com o GDPR. Se desejar uma cópia das informações mantidas sobre você, envie um e-mail para info@kidsentertainmentalgarve. com ou phone +44 7495 294960

Se você acredita que qualquer informação que mantemos sobre você está incorreta ou incompleta, ligue ou envie um e-mail o mais rápido possível, no endereço acima. Corrigiremos prontamente qualquer informação considerada incorreta.

Se você se opuser a qualquer um dos meios pelos quais processamos seus dados, envie-nos um e-mail para que possamos investigar sua reclamação e entraremos em contato com você dentro de um prazo razoável. Como alternativa, você pode contestar em the Gabinete do Comissário de Informação: 

O que coletamos

Podemos coletar "Informações Pessoais". Quando dizemos 'Informações pessoais', queremos dizer informações identificáveis sobre você, como seu nome, e-mail, endereço, número de telefone, detalhes da conta bancária, informações de pagamento,  enquiries, comentários de revisão e assim por diante. Se você não puder ser identificado (por exemplo, quando os dados pessoais forem agregados e anonimizados), este aviso não se aplica. A lista abaixo destaca as informações mais comuns que podemos coletar:

  1. Nome e cargo, nomes das crianças e idades.

  2. Informações de contato, incluindo endereço de e-mail

  3. Informações demográficas, como código postal, preferências, níveis de habilidade e interesses. 

  4. Informações especificamente pertinentes ao serviço prestado. Por exemplo, requisitos dietéticos para catering ou informações médicas e alergias relevantes para fornecer à nossa equipe. 

  5. Outras informações relevantes para pesquisas de clientes e/ou ofertas

  6. Informações relevantes para os diversos Serviços que fornecemos e para nossos parceiros/provedores de serviços.

Como coletamos suas informações

Coletamos informações geralmente das seguintes maneiras:

Fornecido por você: 

Quando você visita ou usa algumas partes de nossos sites e/ou serviços, podemos solicitar que você nos forneça dados pessoais. Isso pode ser na forma de consultas de serviço, resposta a e-mails, conversa conosco nas mídias sociais ou participação em experiências ou serviços que organizamos. Você não precisa nos fornecer suas informações. No entanto, em alguns casos, isso afetará a extensão em que podemos fornecer nossos serviços a você.

Fornecido automaticamente: 

Coletamos algumas informações sobre você automaticamente quando você usa nossos serviços ou visita nossos sites,   Por exemplo, pode ser: seu endereço IP e tipo de dispositivo. Também coletamos informações quando você navega em nossos sites, incluindo quais páginas você visitou e em quais links clicou. Essas informações são úteis para nós, pois nos ajudam a entender melhor como você está usando nossos sites e serviços para que possamos continuar a oferecer a melhor experiência possível (por exemplo, personalizando o conteúdo que você vê).

Algumas dessas informações são coletadas usando cookies ou outras tecnologias semelhantes. Se você quiser saber mais sobre nossos cookies, leia abaixo como usamos os cookies.

Por meio de aplicativos de terceiros relacionados aos nossos serviços: há casos em que, para fornecer um serviço, usamos software de terceiros como parte dessa entrega ou captura de dados. Embora indiretamente, essas informações são fornecidas por você por meio do provedor ao qual nos inscrevemos e as informações são consideradas coletadas da mesma maneira que quando fornecidas a nós por você. A seguir está uma lista de outras empresas que são usadas como parte de sua prestação de serviços e que você pode encontrar ao receber nossos serviços ou onde suas informações são armazenadas. Fornecemos um link para suas políticas de privacidade. Isso está correto na data de publicação. 

  • Paypal – Click aqui

  • Dropbox – Click aqui

  • WeTransfer - Click aqui

  • Mail Chimp – Clique aqui

  • Wix - Click aqui

  • Facebook - Click aqui

Onde coletamos dados pessoais, os processaremos apenas por um ou mais dos seguintes motivos:

  • Para executar um contrato de serviços com você

  • Onde temos interesses legítimos que não afetam seus direitos

  • De acordo com uma obrigação legal

  • Quando pedimos expressamente o seu consentimento

O que fazemos com a informação que recolhemos

Necessitamos desta informação para compreender as suas necessidades e prestar-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:

  1. Comunicações relacionadas ao serviço. Isso pode ser para fornecer um serviço ou enviar informações solicitadas, enviar informações de marketing sobre outros produtos ou serviços que aprimorariam o serviço atual em que você está ou solicitar feedback

  2. Manutenção de registros internos

  3. Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços usando seu comportamento e preferências. No entanto, isso é agregado e anonimizado dentro de um ano após o término do seu serviço para cair em cada ano comercial.

  4. Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessantes usando o endereço de e-mail que você forneceu. 

  5. Ocasionalmente, também podemos usar suas informações para entrar em contato com você para fins de pesquisa de mercado. Podemos contatá-lo por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

  6. Para aprimorar nosso site e desenvolver nossos serviços.

  7. Analisar e reportar internamente. Isso é feito anonimamente e de maneira agregada. No entanto, podemos compartilhar as conclusões desses relatórios publicamente ou com terceiros. Por exemplo, podemos informar as marcas parceiras sobre o crescimento do coaching online. 

Segurança

Estamos empenhados em garantir que suas informações estejam seguras. Para evitar o acesso ou divulgação não autorizados,   implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e gerenciais adequados para proteger e proteger as informações que coletamos online. Isso inclui educar nossa equipe sobre o protocolo de segurança e garantir que estejamos atualizados com as mudanças em nossa prestação de serviços.

Compartilhando seus dados

Ocasionalmente, conforme mencionado acima, podemos solicitar o compartilhamento de suas informações com terceiros. Não venderemos, distribuiremos ou alugaremos suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenhamos sua permissão ou sejamos obrigados por lei a fazê-lo. Compartilharemos suas informações apenas com terceiros selecionados, incluindo parceiros de negócios, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que firmarmos com você. O seguinte descreve quando e como usaremos seus dados:

  1. Prestadores de serviços terceirizados e parceiros que nos auxiliam e nos permitem usar os dados pessoais para. Por exemplo, Phaze Photography ao fotografar eventos ou nossos locais de hospedagem de eventos.

  2. Reguladores, órgãos de aplicação da lei, agências governamentais, tribunais ou outros terceiros onde julgarmos necessário cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis ou exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais. Sempre que possível e apropriado, iremos notificá-lo sobre este tipo de divulgação

  3. Um comprador real ou potencial (e seus agentes e consultores) em conexão com uma compra, fusão ou aquisição real ou proposta de qualquer parte do nosso negócio.

  4. Outras pessoas onde temos explicitamente o seu consentimento. Por exemplo, trabalhando ao lado de planejadores de casamentos e eventos.

Como usamos cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Depois de concordar, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da web ou permite que você saiba quando visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de log de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar os dados sobre o tráfego da página da web e a melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades do cliente. Usamos essas informações apenas para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

No geral, os cookies nos ajudam a fornecer a você um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie de forma alguma nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco.

Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores da web aceita cookies automaticamente, mas geralmente você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.

Período de retenção

A duração em que mantemos seus dados pessoais depende do que mantemos e se temos uma necessidade comercial legítima de mantê-los (por exemplo, prestação de serviço ou para cumprir requisitos legais, fiscais ou contábeis).

Manteremos seus dados pessoais enquanto tivermos um relacionamento com você e por um período de tempo posterior quando tivermos uma necessidade comercial contínua de retê-los, conforme especificado neste documento. Após esse período, garantiremos que ele seja excluído ou anonimizado.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, depois de usar esses links para sair do nosso site, observe que não temos nenhum controle sobre esse outro site. Portanto, não podemos ser responsáveis pela proteção e privacidade de qualquer informação que você forneça enquanto visita tais sites e tais sites não são regidos por esta declaração de privacidade. Você deve ter cuidado e consultar a declaração de privacidade aplicável ao site em questão. Fornecemos uma lista de sites que usamos para fornecer nossos serviços acima para facilitar as coisas para você.

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